예약이 마감되었거나 개인 사정으로 예약을 받을 수 없는 상황인가요?
예약 캘린더는 PC 웹, 모바일 웹, 파트너 앱으로 관리할 수 있습니다.
- 예약 캘린더 관리 후, 상품 페이지에 반영되기까지 5-10분 소요됩니다.
- 예약 캘린더는 예약 가능 시간에 따라 자동으로 막힙니다. 자동으로 막히는 시간을 조정하고 싶은 경우에는 예약 가능 시간을 조정해 주세요.
예약 캘린더 관리 방법
1) 파트너페이지 또는 파트너 앱 접속
2) [T&A 캘린더] 메뉴 선택 > 상품 선택
3) 캘린더에서 예약을 받을 수 없는 날짜 클릭 (드래그 지원)
(캘린더 날짜 칸이 회색처리 되면 예약을 받는 것이 불가합니다.)
자주묻는질문
Q1. 예약 캘린더를 열었는데도 예약 캘린더가 열리지 않고 예약이 불가하다고 합니다. 왜 그런건가요?
A1. 마이리얼트립 모든 상품의 예약 캘린더는 예약 가능 시간에 따라 자동으로 막힙니다.
예약 가능 시간에 따라 캘린더가 자동으로 막혔을 경우에는 일정 관리에서 캘린더를 열어도 열리지 않습니다. 예약 가능 시간 이란 여행자가 여행일 기준으로 몇 시간 전까지 예약을 할 수 있도록 예약 캘린더를 열어둘지 설정하는 것으로, 파트너님께서 예약이 접수되었을 때 예약을 확인하고 준비하는데 필요한 준비 시간이라고 생각해 주시면 됩니다.
Q2. 예약 캘린더를 열었는데도 예약 캘린더가 열리지 않고 예약이 불가하다고 합니다. 어떻게 해야하나요?
A2. 방법 1) 예약 가능 시간을 조정해 주세요!
- 예약 가능 시간은 [파트너페이지] > [T&A 상품] >[수정] 버튼 클릭 후, 파트너님께서 직접 수정할 수 있습니다. (예약 가능 시간 수정 후 여행자님이 보는 예약 캘린더에 반영되기까지는 5-10분이 소요됩니다.)
- 예약 가능 시간은 만나는 시간이 있는 경우 만나는 시간을 기준으로, 만나는 시간이 없는 경우 여행일을 기준으로 조정됩니다. (가이드 투어 타입 상품은 여행일 0시 기준으로, E티켓 타입 상품은 여행일 24시 기준으로 조정됩니다.)
- 예약 가능 시간을 12시간 이내로 설정하고 싶은 경우 다음 문서를 참고하여 요청해 주세요!
→ 예약 가능 시간 12시간 이내로 설정 요청하는 방법 알아보기
A2. 방법 2) 견적서를 이용하여 예약을 진행해 주세요!
- 견적서란 여행자에게 결제창을 보내주는 기능입니다.
- 자세한 견적서 이용 방법은 다음 문서를 참고해 주세요!
→ 견적서 이용 방법 알아보기