예약 내역 확인 및 관리하는 방법을 알려드려요!
숙소 예약에서는 예약 내역 전반의 정보(예약 ID, 예약 상태, 예약 옵션, 대표 투숙자, 투숙 인원, 판매/입금 금액)를 확인 할 수 있습니다.
🚨 예약 관리는 모바일 앱에서 지원되지 않으며, 반드시 PC 크롬 브라우저를 이용해 주세요.
1) 예약 내역 확인
- 우측 상단 '엑셀 다운로드' 버튼을 통해 예약 내역을 csv 파일로 다운 받을 수 있습니다.
- '예약 ID'를 눌러 특정 예약건의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
2) 검색
- 우측 상단 드롭 다운 바를 통해 특정 호텔만의 예약 정보를 확인 및 관리할 수 있습니다.
- 우측 상단 검색 필터를 활용해 특정 예약 정보를 빠르게 확인해볼 수 있습니다.
- 여행자 이름, 예약 ID, 휴대폰 뒤 4자리
- 우측 상단 검색 필터를 활용해 특정 예약 정보를 빠르게 확인해볼 수 있습니다.
3) 메모/호텔 예약 번호 추가
- 각 예약의 우측에 '호텔 예약 번호', '메모' 버튼을 통해 특정 정보를 별도로 추가할 수 있습니다.
- 호텔 예약 번호는 최대 20자까지 입력 가능합니다.
- 메모 기능을 통해 특수한 요청사항(기념일 서비스 요청 등)을 별도로 기입해 예약 관리에 활용해주세요.
4) 예약 관련 이메일 수신
- 여행자가 예약을 확정/취소했을 시, 수신하는 이메일 포맷은 다음과 같습니다.
- 예약 확정(좌측) / 예약 취소(우측)
❓ 자주 묻는 질문
Q. 위 내용을 확인했지만 추가로 문의를 하고 싶어요!
A. 하단 문의등록을 통해 문의를 접수해주세요!