목차
- 여행자가 날짜를 선택하는 상품
- 여행자가 날짜를 선택하지 않는 상품
|
💡 Tip
|
여행자가 날짜를 선택하는 상품
1. 만나는 시간 / 운영 시간을 설정한 경우
|
💡 Tip
|
- 파트너님이 입력한 시간 정보와 여행자가 선택한 날짜 정보를 기준으로, 아래와 같이 예약이 만들어집니다.
- 여행일 : 여행자가 선택한 날짜
- 여행 완료 기준 : 여행자가 선택한 날짜의 만나는 시간 + 소요 시간
- (예시) 만나는 시간 18:30, 소요 시간이 3시간인 야경 투어 → 4월 10일 예약
- 자동 완료 기준 : 4월 10일 21:30
- (예시) 만나는 시간 08:00, 소요 시간이 36시간인 1박 2일 투어 → 4월 10일 예약
- 자동 완료 기준 : 4월 11일 20:00
- (예시) 만나는 시간 18:30, 소요 시간이 3시간인 야경 투어 → 4월 10일 예약
- 입력한 시간 정보 기준으로 자동으로 예약 상태가 여행 완료로 변경되어 정산 대상이 됩니다.
- 여행자에게도 중요한 정보이니 상세한 시간 정보가 정해진 경우 꼭 입력해 주세요!
2. 만나는 시간 / 운영 시간을 설정하지 않은 경우
- 여행자가 선택한 날짜 정보가 정확한 정보기에 아래와 같은 시간 정보로 예약이 만들어집니다.
- 여행일 : 여행자가 선택한 날짜
- 자동 완료 기준 : 여행일 23:59
- (예시) 오전/오후 스냅을 1개의 상품으로 판매하여 만나는 시간 정보를 “오전 10시, 오후 14시”와 같이 텍스트로 작성한 상품
- 4월 10일 날짜를 선택하고 예약 생성 → 자동 완료 기준 : 4월 10일 23시 59분
- 즉, 여행일 다음 날 0시 자동으로 예약의 상태가 여행 완료로 변경되어 정산 대상이 됩니다.
여행자가 날짜를 선택하지 않는 상품
1. 티켓/여행편의에서만 제공되는 옵션으로 “캘린더 미사용”을 선택한 경우
- 캘린더 미사용 상품은 사용 날짜 선택이 불필요한 상품을 판매할 때 선택하는 설정입니다.
- 해당 값을 선택한 경우, 사용 날짜가 중요하지 않으므로 아래와 같은 시간 정보로 예약이 만들어집니다.
- 여행일 : 여행자가 예약을 만든 날짜
- 여행 완료 기준 : 여행자가 선택할 날짜 + 30일
- (예시) 날짜 지정이 불필요한 전망대 티켓 판매
- 날짜를 별도로 설정하지 않았지만, 4월 10일에 예약이 만들어짐
- 여행 완료 기준 : 5월 10일
- 판매하는 상품, 옵션, 재고에 대해 별도의 날짜 정보를 기입하지 않았기에 30일을 기준으로 사용 완료 처리가 진행됩니다.
- 구매 후 아직 사용이 이뤄지지 않았는데 시스템상 완료 기준 시간을 넘어가면 여행자에게는 여행 완료 상태로 노출되어 문의가 접수될 수 있습니다. 그렇기에 상품 정보가 입력되는 포함사항/불포함사항/필수 안내 사항에 꼭 유효기간 관련한 정보를 기입해주세요.
- 30일이 지나면 자동으로 정산 대상이 되지만, 구매 후 30일 이내 실제 사용이 확인되었음에도 아직 여행완료 상태로 변경되지 않으면 정산 대상에 포함되지 않습니다. 이 경우, 파트너 > 예약 목록에서 직접 상태를 변경할 수 있으니 정산 전에 미리 상태 변경이 필요한 상품은 변경을 부탁드립니다.
- 아직은 제공되지 않지만 상품의 정확한 유효기간 정보를 제공할 수 있도록 직접 바우처를 등록하거나 옵션별로 유효 기간을 설정할 수 있는 기능 등을 차후에 제공할 예정입니다.