[호텔/리조트] 0. 공통 정책 가이드

숙박(스테이넷) 상품 등록 전 반드시 알아야 할 공통 정책을 안내하는 문서입니다.

1. 상품 등록 기본 순서

2. 숙박 상품 구조 이해하기

숙박(스테이넷) 상품은 3단계 구조로 구성됩니다.

■ 각 단계의 의미

중요

• 숙소만 있고 객실이 없으면 판매 불가합니다. (숙소 등록 → 노출 ❌)

• 객실만 있고 옵션이 없으면 판매 불가합니다. (숙소 + 객실 → 노출 ❌)

• 옵션은 각 객실마다 최소 1개 이상 사용 상태여야 합니다. (숙소 + 객실 + 옵션 → 노출 ✅)

단계	의미	예시
숙소	건물 단위 상품	힐튼 도쿄, 뉴욕 oo 민박
객실	방 타입	디럭스룸, 더블룸, 도미토리 등
옵션	판매 조건/구성	Room Only, 조식 포함, 레이트 체크아웃 등

2. 상품 노출 조건

아래 조건을 모두 충족해야만 상품이 여행자에게 노출됩니다.

■ 미노출 조건 체크리스트

구분	확인 항목	미노출 조건 (설정 상태)
상품 정보	상품 판매 상태	판매중지 또는 휴면
	객실 판매 상태	판매중지
	옵션 판매 상태	미사용 (객실당 최소 1개 사용 필수)
	옵션 노출 기간	현재 시점이 노출 기간에 포함되지 않은 경우
	옵션 최소 숙박일	조건 불충족
	취소환불 규정	정책 없음 (환불 가능 옵션의 경우)
요금/재고	잔여 재고	재고 0개
	객실 판매 상태	OFF
	옵션 판매 상태	OFF
	체크인/체크아웃	시간 설정되지 않음
	옵션 날짜별 최소 숙박일	조건 불충족

👉 노출 필요한 조건 중 하나라도 충족되지 않으면 상품은 노출되지 않습니다.

3. 자주 묻는 질문

Q. 숙소 정보만 등록하면 상품이 노출되나요?

• 아니요. 숙소 → 객실 → 옵션 → 취소환불 정책을 모두 등록하고 마이리얼트립 검수팀 승인 후 노출됩니다.

Q. 객실당 옵션을 꼭 등록해야 하나요?

• 네! 객실당 최소 1개의 옵션은 필수입니다. 객실 생성 시 "Room Only" 기본 옵션이 자동 세팅됩니다.

Q. 상품 정보를 수정하면 언제 반영되나요?

• 상품 정보 수정 후 1분 이내 반영됩니다.

Q. 상품이 노출되지 않는데 어떻게 확인하나요?

• 문서에 기재된 "상품 미노출 조건 리스트"를 하나씩 확인해 주세요. 하나라도 해당되면 노출되지 않습니다.

다음 단계

공통정책을 이해하셨다면, 이제 순서대로 상품을 등록해 주세요.

1. 숙소 정보 등록 가이드

2. 객실 정보 등록 가이드

3. 옵션 정보 등록 가이드

4. 취소환불 정책 가이드

5. 추가 옵션 가이드

6. 변경 내역 확인 가이드